Аптека продади рекарство которое не хотел покупать как быть

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Регионы должны отчитаться правительству о запасах масок, респираторов и перчаток, а на продажу самих изделий вводятся ограничения: теперь продавать их могут только компании с фармацевтической лицензией. При этом такие товары давно пользуются огромным спросом у россиян, так же, как и антисептики и некоторые лекарства. Спрос на них настолько велик, что в аптеки просто не успевают привозить новые партии. На днях одна женщина попросила нас с коллегой оставить ей противовирусную мазь. Она не пришла к оговоренному времени, и мы продали ее другому покупателю, потому что не имеем права не продавать. Когда она вернулась, очень расстроилась.

Действие продавца Чтобы выяснить, как должен вести себя продавец необходимо рассмотреть ряд вопросов, связанных с реализацией лекарственных препаратов. Обязаны ли принимать?

Но уже через полгода от проекта пришлось отказаться: получаемой прибыли хватало лишь на покрытие текущих расходов фармпредприятия, на оплату же услуг внешних управленцев средств не оставалось. К году он вместе с партнерами открыл в интернете первый специализированный сайт www. Благодаря сайту о холдинге начали узнавать специалисты самых разных сфер фармбизнеса.

«Я стала носить с собой канцелярский нож»

Регионы должны отчитаться правительству о запасах масок, респираторов и перчаток, а на продажу самих изделий вводятся ограничения: теперь продавать их могут только компании с фармацевтической лицензией.

При этом такие товары давно пользуются огромным спросом у россиян, так же, как и антисептики и некоторые лекарства. Спрос на них настолько велик, что в аптеки просто не успевают привозить новые партии. На днях одна женщина попросила нас с коллегой оставить ей противовирусную мазь. Она не пришла к оговоренному времени, и мы продали ее другому покупателю, потому что не имеем права не продавать.

Когда она вернулась, очень расстроилась. Купила остальные медикаменты в своем заказе, а потом стала требовать, чтобы мы вернули ей деньги за лекарства, которые она только что купила.

Но лекарства не подлежат обмену и возврату. Тогда она стала кидаться в нас коробками. Одна из них попала в кассовый аппарат и чуть не снесла его, угол другой попал коллеге прямо в грудь. У нее гигантский синяк. Я, конечно, всех людей под одну гребенку не хочу мести: есть и те, кто нам сочувствуют.

Но в основном покупатели обвиняют нас в том, что, несмотря на ситуацию в стране, мы не отпускаем препараты без рецепта, в том, что им тяжело достучаться до врачей. Один мужчина, у которого не было рецепта на нужное ему лекарство, просто весь день стоял у двери до закрытия аптеки и караулил нас, а потом не давал закрыть дверь. После этого я стала с собой носить канцелярский нож на всякий случай. Верю, что нам удастся выстоять. Может быть, помогло бы составить в аптеке какое-то обращение, чтобы люди понимали, что мы здесь работаем ради них.

Было бы здорово, если бы к нам относились немного мягче и добрее. Нам запретили писать на двери аптеки, что у нас нет масок и антисептиков, мол, для того, чтобы не создавать у людей панику. Люди заходят, и мы рассказываем, что маски можно заменять марлями и бинтами — примерно тот же эффект, антисептики — спиртовыми растворами и борной кислотой. Кто-то думает, что если прийти утром, то необходимое лекарство можно будет найти на прилавке, но это не так: поставки приезжают в течение всего дня, и если простых и необходимых медикаментов в аптеке нет, то это означает, что их просто негде заказать.

В аптеке люди не соблюдают расстояние в полтора метра, набиваются в зал и любят повозмущаться насчет очередей. В связи с пандемией наши рабочие часы сократили на два часа, и это очень тяжело: помимо приема людей и отпуска препаратов, нам нужно разбирать и маркировать товар, и если за свое рабочее время ты успела поесть и сходить в туалет, это счастье.

Никаких надбавок в связи с повышенной опасностью нет. Скорая не всегда выезжает на каждый вызов, поэтому нередко людям просто по телефону назначают таблетки, и половина из них оказываются только по рецепту. На днях я не продала девушке мягкий транквилизатор без рецепта — это грозит большими штрафами.

За этим наблюдали десятки человек в очереди, и никто ничего не сказал. Многим на полном серьезе кажется, что мы действительно специально прячем маски и антисептики. Почти каждый день я слышу упреки во вранье, в жестокости, в жадности. Это очень обидно и больно, ведь мы сами зависим только от поставщиков.

При этом мы выходим на работу, каждый раз рискуя своей жизнью, у нас сотни контактов за день, и в основном все эти люди с признаками простуды, гриппа и всего, чего только возможно. Мы бесконечно получаем образование, постоянно должны подтверждать свою квалификацию, предоставлять сертификаты, но в то же время наша зарплата зависит только от выручки в аптеке.

При этом, когда нет медицинской помощи, люди идут за советами именно к нам. Но на нас выливается и все, что люди думают о здравоохранении: мы такая подушка для битья. Почему я выхожу на работу?

Потому что это мой долг. Потому что я люблю свою работу и мне важно помогать людям. Потому что кто, если не я? Но мне очень страшно от мысли, что кризис может привести к тому, что люди просто будут приходить воровать лекарства.

Уже тогда не было хлоргексидина, масок, дезинфекторов. Как так? Нам в аптеке сказали, что нельзя вешать на двери объявление об отсутствии средств защиты. Я думаю, это просто маркетинговый ход такой: важно, чтобы человек зашел в аптеку, и даже если там нет того, чего он хотел, глаз зацепится за что-то другое. Но ходить в одной маске, не меняя ее, вредно. Мы искали маски в других местах. Дефицит простых медикаментов типа того же хлоргексидина или парацетамола происходит не только потому, что поставки стали меньше, но и потому, что люди скупают себе этот товар в гигантских количествах.

Непонятно, зачем десять пачек парацетамола, там одной упаковки на год хватает. К врачам сейчас попасть тяжело. И когда они забывают поставить печать, и рецепт считается недействительным, возникает сложная ситуация. Недавно мне пришлось самой идти к врачу покупателя в свое нерабочее время и просить изменить неверную информацию в рецепте. На сменах сейчас бывает страшно: весь день стоишь, а люди толпами спрашивают про эти маски. Но у нас их нет. У нас нет элементарного: хлоргексидина, парацетамола.

И когда будет, мы не знаем. Мне самой был нужен один жизненно важный препарат, я хотела его как-то заказать себе через свою аптеку, но ничего не получилось. Поставки упали. Маски тоже не было. Удалось достать через дочку, которая в сфере косметологии работала.

Но сейчас маски очень некачественные — на них одни просветы, видимо, совсем не успевают шить. Наша аптека арендует помещение рядом с несколькими магазинами, но люди не ходят теперь на работу.

При этом в районе активизировались наркоманы — могут приходить толпами, что-то постоянно требовать, а я совсем одна, рядом никого. Рабочий день при этом не сократили — те же 12 часов. Мы [фармацевты] находимся в большой зоне риска. Врачи всегда герои, я с этим не спорю, но сейчас в медсанчасть в нашем городе не попасть.

И все люди приходят в аптеку. Я хочу попросить людей быть к нам более лояльными и помнить, что мы не виноваты в происходящем. Я учусь в университете на фармацевта и по ночам подрабатываю в аптеке в центре Москвы. Еще до пандемии к нам пришли люди, которые скупили все детские и взрослые маски и противовирусные мази. Я так полагаю, чтобы потом перепродавать.

Начальство выдало нам маски, но в продаже их сейчас нет. При этом цены на некоторые препараты сейчас подросли, и люди испытывают дополнительный стресс из-за этого.

Отношение ко мне, как к какому-то продавцу, а продавцам у нас привыкли хамить. Я получаю высшее образование, мы учим химию, как проклятые, нас вообще-то еще учат делать лекарства. Но и само руководство к нам так относится: дадут какой-то план — продать за день десять штук того или иного лекарства, а ты стоишь и не понимаешь, что вообще с этим всем делать-то? Да, мы работаем в опасное время, через нас сотни людей проходят, все чихают, мы работаем с деньгами, и мы работаем для того, чтобы помогать людям, но я сама выбрала этот путь, и он мне подходит.

Мы выполняем очень важную социальную работу. Нервничать начинаешь, только когда, например, читаешь новости в социальных сетях. Слишком много контента стало, слишком много новостей. Это мешает. Катрин Ненашева организует группы поддержки и бесплатные психологические консультации для фармацевтов, а также раздает специальные маски для сотрудников сферы услуг.

Связаться с ней можно в фейсбуке. Старайтесь не выходить из дома без необходимости Зачем это нужно? Домашний режим особенно важно соблюдать людям старше 65 лет и тем, кто страдает хроническими заболеваниями. Молодым стоит воздержаться от личного общения с родителями, бабушками и дедушками и пожилыми людьми вообще. Соблюдайте дистанцию в общественных местах Зачем это нужно? Кашляя или чихая, человек с респираторной инфекцией, такой как COVID, распространяет вокруг себя мельчайшие капли, содержащие вирус.

Если вы находитесь слишком близко, то можете заразиться вирусом при вдыхании воздуха. Держитесь от людей на расстоянии как минимум один метр, особенно если у кого-то из них кашель, насморк или повышенная температура. Регулярно мойте руки Зачем это нужно? Если на поверхности рук есть вирус, то обработка спиртосодержащим средством или мытье рук с мылом убьет его.

По возможности не трогайте руками глаза, нос и рот Зачем это нужно? Руки касаются многих поверхностей, на которых может присутствовать вирус. Прикасаясь к глазам, носу или рту, можно перенести вирус с кожи рук в организм. Соблюдайте правила респираторной гигиены При кашле и чихании прикрывайте рот и нос салфеткой или сгибом локтя; сразу выбрасывайте салфетку в контейнер для мусора с крышкой, обрабатывайте руки спиртосодержащим антисептиком или мойте их водой с мылом.

Зачем это нужно? Это позволит предотвратить распространение вирусов и других болезнетворных микроорганизмов. Если при кашле или чихании прикрывать нос и рот рукой, микробы могут попасть на ваши руки, а затем на предметы или людей, к которым вы прикасаетесь.

При повышении температуры, появлении кашля и затруднении дыхания как можно скорее обращайтесь за медицинской помощью Зачем это нужно? Повышение температуры, кашель и затруднение дыхания могут быть вызваны респираторной инфекцией или другим серьезным заболеванием.

Из-за сотрудничества с Apteka.ru наша аптека терпела убытки

Как было раньше. Что изменилось. Аптечная сеть должна сделать так, чтобы покупатель мог оплатить заказ дистанционно. Оплачивать можно электронными средствами платежа, например банковской картой. Стоимость доставки определяет аптека. Это отдельная услуга.

Аптека продади рекарство которое не хотел покупать как быть

От работы с этим сервисом одиночные аптеки со временем приходят к разорению. Коллеги, это не реклама и не заказная статья от конкурентов — это короткий отзыв о том, как сервис Apteka. Итак, в году мы с мужем открыли аптеку в Подмосковье, где и сами проживали. Всё шло хорошо, развитие, спрос, стабильные клиенты, к шестому месяцу вышли на самоокупаемость и жили не тужили, зарабатывали — тысяч рублей в месяц. И все было отлично. Это было заманчиво.

Лекарство для аптеки

Еаптека стала одной из первых интернет-аптек, которые получили разрешение на дистанционную торговлю безрецептурными препаратами. Это произошло в мае, в разгар пандемии, когда спрос на медицинские товары, как и потребность оплачивать покупки онлайн, резко возросла. Чтобы реализовать оплату банковскими картами, Еаптека подключила интернет-эквайринг в Тинькофф. Рассказываем, как это было и что из этого вышло. Подготовительный этап: связать оплаты по картам с 1С. Перед запуском интернет-эквайринга команда Еаптеки внимательно изучил а все требования и условия для подключения , и выделила пункты, которые важно учесть перед запуском :. Поддержка Apple Pay, чтобы покупатели могли оплачивать товары с телефона.

Лекарства можно покупать через интернет с доставкой на дом. Как это работает?

Однако, как мне кажется, это не так. Далеко не все хотят строить карьеру, однако все или почти все хотят получать нормальную зарплату, иметь стабильную работу, счастливую семью. Увольняют обычно за сверхнекомпетентность либо же за сверхкомпетентность. Поэт Е. Кроме того, нужно понимать, что клиент не всегда вам скажет правду.

.

.

Активные аптечные продажи

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Список лекарств, которые должны быть в ассортименте аптек Республики
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. Василий

    Полное разочарование! Посмотрел 5 мин, была рассказана полная чушь. пока решил не отписываться

  2. scudinop

    Как всегда всё чётко, по делу и понятно. Спасибо за информацию.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных